近年來智能購物趨勢在全球掀起熱潮,美國電商龍頭亞馬遜自2016年底開設全球第一間智能便利商店Amazon Go之後,日本的7-11、全家等超商業者也隨即2017年推出智能便利商店,在中國的阿里巴巴、京東集團等電商龍頭也紛紛設立智能便利商店,並宣布在2018年將大舉擴張智能便利商店超市版圖。泰國的7-11挾著這股全球智能便利商店的熱潮,以及泰國4.0的科技發展,在曼谷設置了首間智能便利商店旗艦店。
這間7-11智能便利商店位於曼谷北部的Chaeng Wattana區,斥資1千萬泰銖,歷經兩個多月的改建,在2017年底正式營業。該智能便利商店採用各種尖端科技,走進超市,首先有AI機器人親切地向客戶打招呼並介紹優惠商品,貨架上的商品以電子標籤標示,比傳統實體標籤更清晰也更吸引人,並且隨時可以更換內容。自動付款櫃台能夠讓客戶輕鬆完成交易,不需要排隊等候。要微波的食品,只要掃二微碼,智慧微波爐即會依據設定好的加溫條件,給客戶原汁原味的口感。超市外面更有綠能車充電站與ofo共享單車的停車位讓客戶使用。以下是詳細的7-11智能便利商店旗艦店介紹,來看看泰國首間智能便利商店有哪些貼心設計。
7-11智能便利商店旗艦店在泰國首開先例,代理泰國7-11品牌的正大國際集團旗下CP All公司(CP All Public Company Limited)資深執行副總裁Vichien Jeerawat表示,7-11智能便利商店旗艦店代表著泰國零售業的改變,智能便利商店將會是未來趨勢,雖然該旗艦店不像Amazon Go或阿里巴巴的智能便利商店如此高科技,但未來泰國的7-11將會朝向這樣的方向發展。 綠能車充電站與OFO共享單車停車場 綠能充電站與共享單車都是未來交通工具的趨勢,綠能充電站可以提供15分鐘停靠。
ofo共享單車停車位則可提供7台單車停靠。
數位看板 大門外有LED螢幕的數位招牌,採用OLED科技,可以透過投影片或動畫呈現促銷資訊,增加產品的可見度。
AI機器人與智慧冷藏櫃 該超市採用Robot Bizbot機器人,會在超市內四處遊走,看到客戶會打招呼並介紹優惠,未來將會具備更多功能。智慧冷藏櫃採用透明櫃門,可以讓產品一目了然,並有助於保溫,該智慧冷藏櫃比傳統冷凍櫃節省約30%電力。
電子標籤與LED展示燈 電子標籤不僅顯示價格更清晰,也能夠隨時調整價格。
每一層展架皆設有LED展示燈,讓產品看起來更顯眼,更有吸引力。
智慧微波爐與智慧飲料機 只需要掃二微碼即可使用,不用擔心會按錯按鈕。
智慧飲料機可以按照自己的喜好來調整顏色與口味。
自動付款櫃台 產品掃碼即可付款,機台支援各種電子支付方式,包含信用卡與App等。
互動式看板 店內的Digital Touchscreen可供客戶查詢各種優惠資訊與產品訊息,還可以填寫回饋意見。
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